Une entreprise à taille humaine et spécialisée en secrétariat médical téléphonique recherche un-e secrétaire médical-e téléphonique H/F pour son agence située à Limoges
Poste à temps plein ou à temps partiel en fonction des souhaits du/de la candidat/e.
Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Vos missions :
– La prise en charge des appels de la patientèle de nos clients professionnels de santé : généralistes, spécialistes, libéraux.
– Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leurs plannings grâce à nos outils de gestion informatisés
– Respect et mise à jour des consignes des praticiens
– Saisie des messages en fonction des diverses demandes : rendez-vous, documents, information
Par conséquent :
– Vous aimez le contact téléphonique, la gestion des appels : réception, émission, filtrage et transfert.
– Vous faites preuve de bienveillance, réactivité, rigueur et bon sens
– Vous avez une bonne orthographe et une bonne élocution
– Vous êtes à l’aise au clavier (bonne frappe)
Une fois formé-e et autonome, vous travaillerez :
– Une journée par semaine jusqu’à 20h
– Une journée par semaine jusqu’à 19h
– 1 samedi matin sur 2 en moyenne
Nous assurons une formation interne, cependant, c’est un plus si vous avez :
– Une formation pratique dans le domaine médical et/ou
– Une expérience dans le domaine médical et/ou
– Une expérience de chargé(e) de clientèle / relation clients
Nos Avantages :
– Salaire fixe
– Tickets restaurants
– Primes
– Mutuelle
– Travail en autonomie et en équipe
– Ambiance assurée
Compétences du poste :
Assurer un accueil téléphonique
Accueillir et renseigner le patient sur sa demande
Bonne frappe au clavier
Bonne orthographe
Logique
Autres compétences :
La compréhension de l’anglais est un plus mais facultative
Qualités professionnelles :
Rigueur Empathie
Sens de la communication Ecoute
Assiduité Curiosité
Esprit d’équipe Autonomie
Gestion du stress Goût du challenge