RESPONSABLE QUALITE H/F – CDI – 31-34K/BRUT AN – MARSEILLE
Reliance RH et Ideal Profeel recrutent un talent de choix pour renforcer les équipes de son partenaire : une belle association marseillaise à taille humaine.
En tant que Responsable Qualité vous :
Contribuez à la conception et à la réalisation d’actions dans le domaine de la qualité selon des directives données. Mettez en œuvre des missions dont vous avez la charge en coordination avec les services intéressés.
Vos missions :
– Animer et piloter la démarche Qualité au sein de l’association
– Coordonner l’ensemble des actions qualité dans l’association
– Mettre en place des actions de communication sur la qualité
– Participer à l’élaboration du plan de formation
– Réaliser des audits qualité (multisites)
– S’assurer que les non-conformités sont clairement identifiées, les causes recherchées, et que les actions correctives et préventives soient mises en place
– Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction et toutes les sources de données clients
– Proposer à la Direction des actions d’amélioration et suivre leur mise en œuvre
– Concevoir, définir, organiser et mettre en œuvre les différentes procédures et le plan qualité
– Modifier, mettre à jour, diffuser, classer, archiver la documentation qualité
– Suivre et analyser les indicateurs qualité
Vos atouts pour réussir vos missions :
– Vous êtes titulaire d’un Master en qualité et avez minimum 3 ans d’expérience
– Bonne maîtrise de l’outil informatique
– Vous avez une connaissance approfondie du domaine de la qualité
– Vous avez la capacité d’animer un groupe
– Connaissance actualisée de l’organisation, personnel, technologies, du projet, de l’offre, des publics, des activités des entités connexes et complémentaires
– Vous maitrisez les techniques de planification et d’analyses statistiques
– Vous avez le sens de l’organisation et des priorités
Les plus du poste :
– Entreprise leader sur son secteur d’activité et en fort développement, possibilité d’évolution interne
– 37h50- 7h30/jour
– 11 jours RTT
– Entreprise certifiée NF service, afnor et département
– Tickets resto
– Variable comprit dans le pack annuel
– Statut : Agent de Maitrise
– 50% transport en commun prit en charge
– Mutuelle d’entreprise