Activités principales quotidiennes
Service Commercial sédentaire
A partir de vos emails ou demandes téléphoniques, vous saisissez les commandes/devis, contrôlez les en-cours, établissez les confirmations de commandes, livraisons & facturations
Vous êtes en charge des expéditions et gestion des transports et vous êtes proactif et savez traiter les priorités en collaboration avec le service expéditions
Vous suivez et gérez les SAV
Service Clients
Vous gérez l’ensemble des données relatives aux clients, des appels et réclamations
Vous traitez les relances clients en collaboration avec le service comptable
Vous mettez à jour les tarifs et la base de données
Activité secondaire
Développement produits (selon compétences techniques acquises)
Vous répondez aux demandes spécifiques de clients et/ou prospects en collaboration avec la responsable achats
Vous interrogez nos fournisseurs (Italie principalement) et/ou vous sourcez France/Europe/Asie
Activité tertiaire après maitrise des activités principales & secondaires
Développement commercial en vue d’augmenter le chiffre d’affaires de son portefeuille
Vous créer une relation privilégiée avec les prospects et clients en vue de comprendre leurs enjeux et de détecter des besoins susceptibles d’entrer en résonance avec l’offre de services/de produits de l’entreprise.
Vous établissez des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes et nos stocks
Vous réalisez un suivi régulier sur l’activité commerciale : clients rencontrés, de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, de relances réalisées.
Secteur d’activités : Composants électriques, pièces métalliques, verres plats ou soufflés
Clientèles : Electriciens, Ateliers d’art, Créateur de luminaires, Architectes, Décorateurs
Une connaissance technique dans les métiers de l’industrie sera vivement appréciée