Dans le cadre de notre développement d’activité de transport sanitaire, nous recherchons un régulateur / une régulatrice de transport sanitaire.
Savoir-faire :
– Anticipation des problèmes liés à la circulation.
– Esprit d’analyse et de synthèse.
– Excellentes compétences en communication.
– Bonne connaissance des outils informatiques.
Qualifications :
– Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée
– Capacité à travailler efficacement sous pression
– Connaissance des procédures de régulation et des normes de sécurité
– Diplôme d’état d’ambulancier & AFGSU2 obligatoires.
Rémunération : selon profil
Horaires : Du lundi au vendredi
Formation:
CAP / BEP (Optionnel)
DEA (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Le poste :
– Coordonner les mouvements des véhicules et des personnels pour satisfaire les demandes en fonction de la meilleure organisation du planning et des impératifs de l’activité.
– Affecter et optimiser les déplacements aux équipes qui sont sur le terrain (auxiliaire ambulancier, ambulancière/ambulancier) selon leur proximité géographique,
– Anticiper les problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient dans les meilleures conditions
– Manager les équipages (auxiliaires ambulancier et ambulanciers) au niveau des missions, et des retours transport (patient et documents administratifs.)
– Appliquer la réglementation en vigueur, y compris les temps de pause
– Peut être amené(e) à compléter un équipage
Le profil :
– Prise de rendez-vous téléphoniques
– Utilisation du logiciel métier Transport sanitaire (affectation des courses)
– Avoir une connaissance du transport sanitaire
– Elaborer un planning
– Aisance téléphonique avec les différents interlocuteurs
– Avoir un esprit logique
– Maitrise de soi
– Anticiper les problèmes