Vos missions principales :
1) Optimisation des tournées et contrôle conformité avant le départ des chauffeurs :
– Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d’activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d’activité
– Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
– Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, rechercher des prestataires
– Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
– Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, tenue Chronopost et EPI
– Contrôler la conformité et la sûreté des véhicules : pneumatiques, cadenas, lot de bord…
2) Supervision des tournées :
– Suivre les tournées en cours de distribution
– Anticiper les éventuelles anomalies de distribution
– Appeler les chauffeurs si besoin.
3) Contrôle retour des tournées :
– Assurer le contrôle retour des tournées de distribution
– Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
– Accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d’amélioration continue.
4) Missions transversales :
– S’assurer de la traçabilité des colis en agence par la saisie systématique des colis
– Animer la qualité de service et les indicateurs de performance
– Veiller au respect des diverses réglementations et procédures.
Profil recherché :
– Une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d’équipe.
– Vous êtes à l’aise avec l’informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
– Vous êtes force de persuasion et adaptable.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.