Dans le cadre de l’exploitation de notre résidence de tourisme Le Domaine du Golf à Ammerschwihr nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalente. CDD 8 mois – 35h/semaine
Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera notamment chargé :
Missions principales :
– Accueil physique et téléphonique de nos clients
– Enregistrement des arrivées et des départs (check-in / check-out)
– Gestion des réservations et des plannings d’occupation
– Participer à la gestion administrative de la résidence : encaissements, factures
– Vente de services
– Garantir la satisfaction du client durant son séjour
– Information des clients sur les services de la résidence et les activités locales
– Collaboration avec les différents services de la résidence
– Participation à la promotion des services et animations de la résidence
– Effectuer le ménage des appartements et des parties communes
– Réaliser des contrôles, états des lieux des appartements
Profil recherché :
– Bon niveau d’anglais exigé (accueil d’une clientèle internationale)
– Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, bureautique)
– Qualités relationnelles et sens du service client
– Polyvalence, organisation et rigueur
– Sens des responsabilités et autonomie
– Disponibilité et flexibilité horaires (travail en week-end et jours fériés)
Conditions particulières :
Il n’y a pas de logement prévu sur place
Environnement de travail dynamique et touristique
Salaire inclus quote-part de 13ème mois.
Le poste est à pourvoir dès le 22 juin.
Candidature : Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV et lettre de motivation.