Synergie recherche pour son client des Facteurs/ Factrices sur le secteur de Mont-de-Marsan et ses alentours
Vos missions :
Distribution/Services :
– Participer aux travaux intérieurs (tri, flashage, etc.) et respecter les procédures
– Assurer la distribution et les services conformément à la Promesse Client
– Remettre les objets signés à la bonne personne et enregistre les actions dans FACTEO
– Gérer les fausses directions et appliquer le processus REFLEX pour les retours
– Suivre les procédures de secours en cas de panne de FACTEO
Relation client :
– Détecter les opportunités clients et proposer des produits/services simples à la vente
– Informer les clients des nouvelles offres et relayer les informations commerciales
– Contribuer à l’adhésion au Compte Client Unique et adopter une attitude de service exemplaire
Excellence opérationnelle / Amélioration continue :
– Participer aux réunions d’équipe, respecter les standards et mettre à jour les référentiels
– Collecter des informations géographiques et organisationnelles et rétablir la qualité en cas de réclamation client
– Développer son auto-contrôle et son auto-apprentissage pour progresser professionnellement
Santé Sécurité au Travail :
– Appliquer les procédures de sécurité et contribuer à la prévention des accidents en identifiant les risques et en proposant des améliorations Réactivité – Adaptabilité – Attention – Disponibilité – Méthode – Rigueur – Prudence
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
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