Offre de Formation : Conseiller Multicanal de Clientèle Particuliers Banque/Assurance
Organisme Certificateur : Excelia
Présentation :
Intégrez une formation d’excellence pour devenir Conseiller Multicanal et évoluer dans les plus grandes banques et compagnies d’assurances.
Objectifs de la formation :
– Maîtriser les outils digitaux et la relation client à distance.
– Conseiller et vendre des produits financiers et assurantiels.
– Fidéliser une clientèle par une approche multicanale (téléphone, email, visioconférence).
Public visé et prérequis :
– Bac+2 validé ou en cours de validation.
– Intérêt pour le commerce, la finance, et la relation client.
Durée et rythme :
– 12 mois en alternance (2 jours en formation / 3 jours en entreprise)
Modalités pédagogiques :
– Cours interactifs.
– Mise en pratique en entreprise.
– Plateforme d’entraînement en ligne.
Titre ou diplôme visé :
– Certification professionnelle reconnue par Excelia.
Débouchés :
– Conseiller clientèle à distance
– Conseiller bancaire multicanal
– Gestionnaire de portefeuille particuliers
Informations pratiques :
– Lieu : Sainte-Marie, La Réunion
– Inscription ouverte pour rentrée Août 2025