FLEXEO, filiale de PROMAN vous proposer de rejoindre un centre d’appel en plein développement à Manosque en CDI ! Nous recherchons nos 20 futurs conseillers clientèle.
Vos missions consisteront à : – La Prise en charge d’appels téléphoniques entrants uniquement ; – Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge) ; – Diverses saisies administratives simples ; – Le traitement de toutes les opérations qui sont de la compétence du téléconseiller, selon le schéma mis en place par le client. Avantages : – Vous rejoignez un groupe dynamique en plein essor, – conditions de travail agréables – Vous bénéficiez d’un vrai accompagnement formation pour vous mettre en réussite rapidement – Formation avant la prise de poste – Primes de production ; – Paniers repas. Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein.
20 POSTES A POURVOIR RAPIDEMENT !
Profil recherché :
Profil idéal : Chargé de relation clients H/F Compétences requises :
– Vous aimez et connaissez la relation clients, vous savez utiliser à titre personnel vos applications de gestion de compte bancaire.
– vous maîtrisez les outils de communication à distance (téléphone, chat)
– Vous avez des capacités d’écoute active et de compréhension des besoins clients
– Vous êtes concentré sur la satisfaction clients, et savez gérer les priorités.
– La Maîtrise des langues étrangères est un plus : anglais, espagnol, italien, allemand, néerlandais (un atout) Qualités professionnelles :
– Sens du service client
– Attitude positive et constructive
– Esprit d’équipe
– Capacité d’adaptation à un environnement dynamique
– Rigueur et autonomie dans le travail
Si vous répondez à ces critères contactez nous vite une belle opportunité vous attend.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.