Au cœur d’une enseigne, vous piloter les activités du rayon matériel & bricolage. Votre objectif : booster la performance commerciale, garantir un merchandising impactant et offrir une expérience client exemplaire, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Responsabilités – Manager et faire grandir votre équipe — Encadrer les vendeurs, organiser les plannings, accompagner la montée en compétences et insuffler une dynamique collective orientée service et performance. – Déployer la stratégie commerciale et merchandising — Mettre en œuvre les plans d’implantation, optimiser la visibilité des gammes et garantir un rayon attractif et performant. – Assurer une expérience client irréprochable — Être présent sur le terrain, accompagner les clients, fluidifier leur parcours et garantir un accueil de qualité. – Assurer le conseil technique — Orienter les clients vers les produits les plus pertinents et garantir un accompagnement expert. – Développer la clientèle BtoB — Conseiller artisans, entreprises et collectivités, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées en matériel, outillage et consommables. – Gérer les stocks — Anticiper les ruptures, passer les commandes, optimiser la rotation et garantir une disponibilité optimale. – Co-construire les leviers de performance — Avec votre équipe, identifier les axes d’amélioration, optimiser la tenue du secteur (facing, prix, propreté, disponibilité) et dynamiser les ventes via des actions ciblées. – Piloter les indicateurs commerciaux — Suivre le CA, la marge, la rotation, analyser les résultats et mettre en place des actions correctives. – Assurer une veille marché — Suivre les tendances, les innovations produits et les actions de la concurrence pour garder un coup d’avance. Profil recherché: Profil recherchéFormation Véritable manager-coach, vous pilotez la performance économique de vos rayons et contribuez à l’amélioration continue de la relation client et des process. Bac+2 à Bac+3 en commerce, distribution ou management. Compétences – Connaissance du secteur bricolage, outillage ou matériel pro. – Maîtrise des techniques de vente et de la relation client. – Capacité à analyser les performances, gérer un rayon et piloter un plan d’action. – Aisance avec les outils de gestion, ERP et reporting. Qualités – Sens du commerce, dynamisme et orientation résultats. – Leadership naturel, pédagogie et capacité à fédérer une équipe. – Organisation, rigueur et autonomie. – Goût du terrain et sens du service client.
