Le Centre de Relation Clientèle composé de 15 personnes recherche son futur Chargé de Clientèle h/f ! Si tu te reconnais dans cette courte description alors rejoins-nous !
Tes missions au quotidien :
– Traiter les appels entrants (environ 70 appels/jour après formation)
– Qualifier et traiter les réclamations téléphoniques
– Back-office : analyse des courriers, traitement des données personnelles de l’adhérent
Tes super-pouvoirs :
– Titulaire d’un BAC+2 minimum et/ou d’une expérience de 6 mois dans les assurances
– Tu as une aisance téléphonique à toute épreuve
– Tu as un esprit d’équipe permettant de relever tous les défis
– Tu fais preuve d’une grande rigueur et une capacité d’analyse
– La satisfaction client est ton mantra !
Pourquoi nous rejoindre ?
– Une entreprise qui valorise l’innovation et l’esprit d’initiative
– Un environnement moderne et bienveillant
– Un bureau en open space avec une équipe engagée
Avantages :
– Tickets restaurants
– Plan d’épargne retraite obligatoire (PERO)
– CSE
– Mutuelle à tarif unique
– Partenariats sportifs (Rugby, Handball)
– Convivialité et bienveillance
Primes :
– Assiduité
– Participation