Adecco Recrutement recherche pour l’un de ses clients, entreprise industrielle reconnue, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI afin de renforcer ses équipes sur le secteur de la Basse-Normandie.
Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi des ventes et la satisfaction client :
– Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de la prise de commande à la livraison
– Saisir et contrôler les commandes dans l’ERP
– Coordonner avec les équipes internes (commercial, logistique, production)
– Garantir le respect des délais et informer les clients en cas de modification
– Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers
– Traiter les litiges et réclamations clients
– Participer à l’optimisation des process ADV
Formation Bac +2 minimum (type BTS/NRC, MCO, Gestion PME-PMI ou équivalent)
Expérience significative en ADV, idéalement en environnement industriel
Maîtrise des outils informatiques et ERP
Sens du service client, rigueur et organisation
Bon relationnel et capacité à gérer les priorités
Esprit d’équipe et réactivité
CDI avec rémunération attractive selon profil
Environnement de travail dynamique et structuré
Entreprise en développement
Possibilités d’évolution