La résidence Seniors, Les Jardins d’Arcadie située à Rochefort recherche un(e) agent(e) d’accueil polyvalent(e) (accueil des personnes/standard téléphonique/nettoyage et propreté des lieux).
Poste à pourvoir en CDI, uniquement 1 WEEK-END sur 2 (7H30-19H en journée continue), 50H mensuel.
Les dimanches sont majorés.
Vos missions :
Partie accueil :
– Gérer l’accueil physique et téléphonique des résidents et des familles et prendre des messages,
– Apporter un premier niveau de réponse à des prospects et être en mesure de réaliser une visite inopinée d’un appartement témoin,
– Consigner sur le cahier des messages les évènements, demande ou appels téléphoniques du week-end,
– Apporter un premier niveau de réponse aux demandes de conciergerie (pharmacie, coiffeur, livraison colis, blanchisserie.),
– Préparer et réaliser des animations, en suivant le planning défini par le Coordinateur.
Partie nettoyage et services hôteliers :
– Assurer l’hygiène et l’entretien des parties communes (hall d’accueil, salles d’animation, sanitaires.) et, le cas échéant, le local à poubelles et ses équipements, selon les règles d’hygiène et le planning en vigueur dans la résidence,
– Utiliser correctement le matériel d’entretien et respecter les notices d’utilisation des produits de nettoyage,
– Effectuer les purges des points d’eau,
– Assurer le service du petit-déjeuner des résidents bénéficiant de ce service,
– Gérer les stocks des produits d’entretien,
– Mise en place de la salle de restauration,
– Accueil et service des résidents,
– Débarrasser et redresser les tables.
Savoir-être :
– Rigueur et sérieux ;
– Ponctualité et adaptabilité ;
– Autonomie et sang-froid ;
– Disponibilité et patience ;
– Ecoute ;
– Capacité à travailler seul ;
– Respect du secret professionnel ;
– Capacité à faire face.